Veelgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e mail met een track en trace code

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending. In uitzonderlijke gevallen kan dit iets langer duren

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten bedragen €6,95.

Bestel je voor €50 of meer? Dan is de verzending gratis.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?

Ja, wij verzenden ook naar België en Duitsland.

De verzendkosten en levertijd kunnen per land verschillen. Deze worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Wil je bestellen vanuit een ander land? Neem gerust contact met ons op via info@trendy7.nl, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e mail met een track en trace link. Hiermee kun je je bestelling eenvoudig volgen tot aan de levering

Kan ik mijn artikel gratis ruilen?

Ja, je kunt een artikel gratis ruilen wanneer de maat niet goed is. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via de live chat of per e-mail. We helpen je graag verder.

Twijfel over de maat?

Twijfel je over de maat? Stuur ons gerust een DM of mail via info@trendy7.nl.

We helpen je graag met persoonlijk advies, zodat je meteen de juiste maat kiest.

Kom je er toch niet uit? Ruilen is bij ons helemaal gratis.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice om je retour aan te melden

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het bedrag binnen 1 tot 3 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onvolledig is?

Is je bestelling beschadigd of onvolledig? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op. Wij zorgen snel voor een passende oplossing

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij bieden diverse veilige betaalmethoden aan, waaronder

iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Maestro en Bancontact

Heb je nog vragen? Wij helpen je graag